شاید برای سایت شما هم این مشکل بوجود آمده باشد که بعد از انتقال وب سایت یا نصب وب سایت در هاست خود ، با این ارور مواجه شده باشید. این ارور معمولا در 3 حالت زیر اتفاق می افتد که عبارتند از :

1.یکی از اولین مشکلات برهم زدن سطح دسترسی فایل ها و پوشه ها توسط کاربر است، ممکن هست شما تنظیماتی را اعمال کرده باشید و یا به طور اتفاقی این تنظیمات اعمال شده باشد و اجازه و دسترسی فایل ها و پوشه ها مناسب برای وب سایت شما یا همان  جوملای شما نباشد.

راه حل این مشکل : شما سطح دسترسی پوشه ها را به 755 و فایل ها را 644 برگردانید و از اعمال شدن سطح دسترسی ها اطمینان حاصل کنید. به پوشه های tmp و cache بیشتر توجه کنید و سطح دسترسی این دو پوشه را هم چک کنید.

2. در بعضی مواقع هم ممکن هست شما فایل .htaccess را ویرایش یا موردی را به آن اضافه کرده باشید در این صورت ناهماهنگی و عدم سازگاری با هاست شما بوجود آمده است.

راه حل این مشکل : این فایل را پاک کنید یا آخرین تغییراتی را که در آن ایجاد کرده اید لغو کنید. تا به تنظیمات اولیه باز گردد.

3. یکی دیگر از مشکلات که اکثرا در بعضی از وب هاستینگ ها بوجود می آید اشکال فنی در سرور است. ممکن هست مدیر سرور تغییراتی را اعمال کرده باشد که بعد از این تغییرات، تنظیمات سرور از حالت استاندارد خارج شده باشد و با سایت جوملایی شما تداخل داشته باشد.

راه حل این مشکل : با مدیر هاست خود از طریق پشتیبانی تماس حاصل بفرمایید و مشکلات بوجود آمده را مطرح کنید تا بررسی کرده و مشکل سایت شما را برطرف کند.